भारत में शुरू हुई एलआईसी की वॉट्स्ऐप चैटबॉट की सुविधा, जानें अपने मोबाइल पर कैसे करें एक्टिवेट

नई दिल्ली। देश में हाल ही में भारतीय जीवन बीमा निगम (एलआइसी) ने व्हाट्सएप चैटबॉट सर्विस लॉन्च की है। इसके माध्यम से ग्राहक बीमा से संबंधित सभी सर्विसेज व्हाट्सएप मैसेज के जरिये ले सकेंगे। इस सर्विस को इस्तेमाल करने के लिए बीमा धारकों को एलआइसी पोर्टल पर अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर का यूज करना होगा। यूजर्स अपने मोबाइल नंबर से इस सर्विस के जरिये प्रीमियम, बोनस की जानकारी आदि ले सकेंगे। इन स्टेप्स को फॉलो कर बीमाधारक इस सर्विस का इस्तेमाल कर सकते हैं। इस सर्विस को इस्तेमाल करने के लिए बीमाधारकों को एलआइसी पोर्टल पर रजिस्टर किये गये मोबाइल नंबर से व्हाट्सएप में ‘Hi’ लिखकर भेजना होगा। बीमा धारक 8976862090 पर यह मैसेज भेजेंगे। इसके बाद बीमा धारक के पास कई तरह की सर्विस का विकल्प दिया जायेगा। ग्राहक या बीमा धारक इन सर्विस में अपनी पसंद की सर्विस का इस्तेमाल करके रिप्लाई कर सकते हैं। इसके बाद बीमा धारक को पूछे गये सर्विस के बारे में सभी जानकारी दी जायेगी।
इस सर्विस से मिलेंगी ये जानकारियां
एलआइसी की नयी व्हाट्सएप सर्विस के माध्यम से बीमा धारकों को प्रीमियम ड्यू, बोनस की जानकारी, पॉलिसी स्टेटस, लोन एलिजिबिलिटी कोटेशन, लोन रिपेमेंट कोटेशन, लोन इंटरेस्ट ड्यू, प्रीमियम पेड सर्टिफिकेट, यूलिप स्टेटमेंट, एलआइसी सर्विस लिंक, ऑप्ट-इन/ऑप्ट-आउट सर्विस के ऑटोमैटेड मैसेज मिलेंगे। बीमा धारक इनमें से कोई भी विकल्प चुनकर रिप्लाई कर सकते हैं।

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