पटना में ट्रैफिक जाम को लेकर प्रशासन ने उठाया बड़ा कदम, व्हाट्सएप्प से कर सकेंगे शिकायत, लाइव कैमरे से होगी ट्रैकिंग

पटना। राजधानी में दिनों-दिन बढ़ते ट्रैफिक जाम की समस्या से निजात दिलाने के लिए पटना प्रशासन ने एक अहम कदम उठाया है। जाम से त्रस्त जनता को अब बार-बार सड़कों पर फंसने की स्थिति में खुद ट्रैफिक पुलिस को तुरंत सूचना देने की सुविधा मिलेगी। इसके लिए पटना ट्रैफिक पुलिस ने कॉल और व्हाट्सएप्प के माध्यम से शिकायत दर्ज कराने की नई सेवा शुरू की है। बता दें कि नेहरू पथ, बाइपास रोड, अशोक राजपथ, फ्रेजर रोड जैसे शहर के प्रमुख मार्गों पर हर दिन घंटों तक ट्रैफिक जाम लगना आम हो गया है। स्कूली बच्चों, ऑफिस जाने वालों, मरीजों और आपातकालीन सेवाओं तक को इससे भारी परेशानी का सामना करना पड़ता है। इस विकट समस्या के समाधान के लिए प्रशासन ने अब तकनीक का सहारा लिया है। पटना ट्रैफिक पुलिस ने आम नागरिकों से अपील की है कि यदि वे कहीं भी सड़क पर जाम की स्थिति देखें या खुद फंस जाएं, तो तत्काल 9470630615 नंबर पर कॉल करें या इसी नंबर पर व्हाट्सएप्प के माध्यम से स्थान की जानकारी और तस्वीरें भेजें। पुलिस का दावा है कि कॉल या मैसेज मिलते ही तुरंत एक्शन लिया जाएगा। इसके अलावा, पूरे शहर में लगे *लाइव सीसीटीवी कैमरों* की मदद से रियल टाइम में ट्रैफिक की निगरानी की जा रही है ताकि समस्या का तुरंत समाधान किया जा सके। यातायात पुलिस के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि, “शहरवासियों को सुविधा देने के लिए हमने यह सेवा शुरू की है। हमारे पास राउंड-द-क्लॉक कंट्रोल रूम है जो सीसीटीवी फुटेज के माध्यम से ट्रैफिक की मॉनिटरिंग करता है। यदि किसी स्थान पर जाम की सूचना मिलती है तो हमारे मोबाइल टीम वहां तुरंत पहुंचती है और यातायात को सामान्य करने की कोशिश करती है। पुलिस ने यह भी बताया कि सोशल मीडिया के माध्यम से भी उन्हें कई बार शिकायतें प्राप्त होती हैं, लेकिन अब सीधे कॉल और व्हाट्सएप्प सुविधा मिलने से फीडबैक और रेस्पॉन्स दोनों तेज होंगे। आम नागरिकों की भागीदारी से ट्रैफिक व्यवस्था को और प्रभावी बनाया जा सकेगा।शहरवासियों ने भी इस पहल का स्वागत किया है। कई लोगों का कहना है कि यह एक सकारात्मक कदम है, जिससे तत्काल एक्शन की उम्मीद की जा सकती है। हालांकि लोगों ने यह भी सुझाव दिया कि इस सुविधा का दुरुपयोग न हो और हर सूचना की जांच कर ही कार्रवाई की जाए। गौरतलब है कि ट्रैफिक जाम से सिर्फ समय की बर्बादी ही नहीं होती, बल्कि इससे प्रदूषण भी बढ़ता है और आपातकालीन सेवाओं में देरी हो सकती है। ऐसे में ट्रैफिक पुलिस की यह पहल एक राहत देने वाला कदम माना जा रहा है। पटना ट्रैफिक पुलिस ने भरोसा दिलाया है कि नागरिकों के सहयोग से वह शहर को जाम मुक्त बनाने की दिशा में तेजी से काम कर रही है और भविष्य में भी तकनीक का अधिक इस्तेमाल कर ट्रैफिक व्यवस्था को सशक्त किया जाएगा।